技術支持

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技術支持

2022-03-03 14:18:04

1、售前方案支持

 我們提供全面的售前咨詢與售前方案支持,主要包含大數據分析、人工智能、設計咨詢、市政、建筑、新能源電力、輸變電建設、弱電工程等業務領域。通過專業的技術團隊、豐富的解決方案滿足您所有的售前咨詢需求,公司將向您提供及時的方案支持,對您提出的問題與咨詢進行解答。

2、售后服務

(1)我們本著盡心盡力,做到更好為原則和以客戶第一、服務第一為宗旨,進行系統全方位技術支持和售后服務工作,對系統設備向客戶提供一年保修,終身維護的售后服務政策。

(2)售后流程圖

(3)反應時間

要求工程技術人員提供7*24小時緊急支持服務。

接到通報故障的電話、企業微信、微信群的2小時內由維修工程師通過電話、微信的方式提供解決方案。

現場服務:對電話、微信無法排除的障礙,維修工程師將在48小時內到達現場對故障進行排除。

3、聯系我們

產品銷售:18335188442

技術支持:15935105221

售后服務:400-6071189


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